Добрый день!
Каких-либо проблем в производстве указанных USB-разъемов не наблюдалось. Поэтому можно сделать вывод, что физическое повреждение разъема можем произойти только в результате внешнего чрезмерного механического воздействия на него.
Считаем отказ сервисного центра в гарантии правомерным.
Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку!
С уважением, служба контроля качества
обслуживания ASUS.
--------— Original Message —--------
From : l.tema@mail.ru
Sent : 24.03.2015 9:23:50
To : "techsupport@asus.com"
Subject :
[CASEID=WTM20150324172350417]
Apply date : 2015/03/24 09:23:50(UTC Time)
[Контактная информация]
Имя : Евгений
Адрес электронной почты : l.tema@mail.ru
Номер телефона : 79** *** ** **
Страна : Russia[Россия]
[Информация о продукте]
Тип продукта : Notebook
Модель продукта : X200MA
Серийный номер продукта : E3N0CX256033115
[Комментарии пользователей]
Название сообщения : Не обоснованный отказ в гарантийном обслуживании
Тема сообщения : 2. Качество обслуживания
Описание :
Мне отказали в замене USB 3.0 разъема в силу его физического дефекта. А как
иначе может быть???? вынул мышь, и на тебе - порт не пригоден!!! а вы мне "не
гарантийный случай!"
